Gunakan call center Akulaku untuk Whatsapp untuk keluhan pelanggan
Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya mendunia, tentunya akan menyediakan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika muncul masalah atau ingin menyampaikan berbagai keluhan . Tujuannya agar Akulaku dapat selalu terhubung dengan baik dan transparan dengan para pelanggannya.
Akulaku membuka kesempatan anda untuk berbelanja online menggunakan layanan pulsa. Pada dasarnya Anda juga bisa berbelanja dengan makanan dan membuat pinjaman uang yang sangat fleksibel. Jadi, kehadiran Akulaku di sini benar-benar bertujuan untuk mempermudah hidup para nasabahnya dalam berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang diberikan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota Internet dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM, dan juga PLN, bahkan membeli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, bahkan mungkin pinjaman.
Sayangnya di tempat kerja dari Akulaku, tentu tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan saluran yang berbeda untuk call center Akulaku sehingga pelanggan dapat dengan bebas menghubungi kliennya kapan saja . Berikut adalah beberapa cara bagi pelanggan untuk mengirimkan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Mengajukan keluhan melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa Anda hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau informasi adalah dengan menghubungi Customer Service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan CS ini tanpa batas waktu, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, tetapi juga dimungkinkan untuk mendapatkan panggilan tanpa biaya.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku menggunakan metode ini, Anda dapat menghubungi call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulak. Anda juga dapat mengunduh berbagai rintangan lainnya.
Cara penyampaian keluhan dan permintaan pelanggan dinilai lebih efisien melalui call center ini. Karena selain layanan 24 jam, Anda juga akan terhubung langsung dengan staf Akulaku, yang terlatih dan memiliki pengetahuan untuk membantu Anda menyelesaikan masalah dengan cepat .
Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung dengan jelas dan langsung kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi atas setiap kendala yang dihadapinya . Para pihak bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas selama mereka mematuhi prosedur untuk mengajukan keluhan.
Coba juga layanan pengaduan melalui email
Selain bisa mengajukan keluhan atau pertanyaan terkait Akulaku melalui call center , Anda juga bisa melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda ungkapkan secara berlebihan.
Alamat email yang akan Anda tuju adalah cs.id@Akulaku.com. Metode yang satu ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Anda hanya perlu membuat email seperti biasa dengan tema “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang….” dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda bebani di Akulaku.
Sayangnya, ada kekurangan pada channel ini jika ingin menggunakannya sebagai media untuk menyampaikan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang merespon dengan cepat, akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan jawaban dari staff atau karyawan Akulaku.
Ini karena email bukanlah media yang terbuka sepanjang waktu dibandingkan dengan pusat panggilan, jadi ada kemungkinan itu akan memakan waktu lama. Bahkan jika Anda menerima tanggapan, staf Anda yang biasa akan mengarahkan Anda ke bagian CS atau jejaring sosial lainnya untuk mendapatkan respons yang lebih cepat.
Whatsapp Sebagai Media Pengaduan yang Mudah da Sederhana
Ada media lain yang jauh lebih sederhana dan sederhana untuk bertanya dan menyebarkan keluhan selain call center dan email ke Akulaku yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tentunya menjadi sahabat bagi hampir semua orang di dunia untuk berbagi pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media-media tersebut untuk dapat terhubung secara lebih fleksibel dan bebas dengan para pelanggannya. Dengan menggunakan metode ini Anda masih bisa berhubungan langsung dengan karyawan dari Akulaku.
Seperti menggunakan call center Akulaku, Anda juga dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan Anda melalui whatsapp melalui live chat ini . Yang harus Anda lakukan adalah mengobrol dengan apa yang ingin Anda sampaikan dengan jelas. Jangan lupa sertakan bukti pengaduan yang perlu segera diproses.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat, mudah dipahami dan tidak menggunakan bahasa yang kurang masuk akal. Bahasa yang jelas akan memudahkan staf Akulak untuk memahami kesulitan yang mereka hadapi dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan. Bersabarlah saat menunggu tanggapan dari staf Akulaku.
Nomor koneksi whatsapp yang dapat Anda hubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulaku, kamu harus bersabar karena butuh waktu cukup lama. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang dapat dipahami staf.
Datang langsung ke kantor Akulakua gar Lebih jelas
Opsi terakhir yang bisa kamu lakukan jika memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu tanyakan adalah langsung ke kantor Akulaku. Menggunakan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan respon dan solusi atas berbagai permasalahan yang terjadi.
Jika ingin jawaban yang cepat dan jelas, Anda bisa datang langsung ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, itu mungkin terdengar sedikit rumit. Kunjungan ke kantor Akulaku hanya bisa dilakukan bagi pelanggan yang tinggal di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang harus diklaim lebih banyak. Oleh karena itu disarankan bagi pelanggan untuk memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku untuk membantu mereka menyampaikan pertanyaan dan keluhan serta masalah Anda.
Kamu juga bisa memanfaatkan pusat bantuan di aplikasi Akulaku. Anda dapat memberikan umpan balik yang Anda inginkan di sini. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku ke ponsel Anda dan kemudian masuk ke aplikasi. Temukan ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik.
Akulaku sangat mudah dihubungi, meskipun ia tidak langsung pergi ke kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini tidak ada channel yang lebih beragam dari WhatsApp, Akulaku tetap bisa menyamai kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Untuk menghubungi Akulaku, Anda harus memutuskan apakah akan menggunakan pusat panggilan, melalui obrolan langsung di WhatsApp atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung pada kenyamanan Anda sendiri, termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.